CONDIÇÕES EM GERAL

ESTACIONAMENTO CARAVANA EL PALMAR

Que serviços o estacionamento inclui?
· Acesso aos banheiros
· Acesso a chuveiros
acesso wi-fi
· Vigilância por vídeo 24 horas
· Extintores de incêndio
segurança pessoa física
· Água em cada parcela
· Área cercada
· Iluminação noturna
· Pias
· Acesso com animais de estimação
Luz em cada parcela (opcional)
· Descarga de água cinza e preta (opcional)

Esses serviços são gratuitos, mas lembre-se de que você não é o único usuário, use as instalações com cuidado e seja responsável.
Há banheiros e chuveiros reservados para deficientes, você não deve usá-los se não forem destinados a você.

Veículos com mais de 10 metros, pessoas com deficiência ou idosos entram em contato com o local. Não são permitidos automóveis de passageiros, exceto com tenda no teto e se o cliente dormir fora do veículo. É proibido fazer churrascos, retirar toldos, tendas ou qualquer tipo de extensão.

Condições de entrada e saída

Check-in às 9h00 se houver campos disponíveis, caso contrário e com reservas às 14h00.

Partida antes das 13h00. Poderá ser aplicado um suplemento de horário até às 20h00 apenas se a recepção o considerar adequado em função da ocupação do parque de estacionamento.

Quais serviços posso contratar na área?
Luz em cada parcela
· Descarga de água cinza e preta
Estes serviços têm um custo acrescido, pode conhecê-los e contratá-los na recepção da zona.

Quais são as horas de silêncio do estacionamento?
O horário de silêncio obrigatório é das 00:00 às 08:00. Caso se verifique ruído durante esse período ou não sejam cumpridas as normas de estacionamento em vigor, poderão ser tomadas medidas (sanções ou mesmo expulsão de clientes que não cumpram estas condições). Os toldos ou pertences não devem ser removidos para o exterior.

Posso entrar e sair do estacionamento quando quiser durante o horário contratado?
Sim, desde que respeite o horário de silêncio do parque de campismo entre as 00:00 e as 08:00, durante esse período não será permitido o trânsito de qualquer veículo no interior do parque de estacionamento.

Posso cancelar/modificar minha reserva gratuitamente?

Sim, até dois dias antes da sua reserva ser-lhe-á devolvido 90% do valor pago. Você pode modificar gratuitamente a data da sua reserva com um período superior a 48 horas ligando para o nosso escritório. Lembre-se que se você reservar dentro de menos de dois dias não terá a opção de cancelar ou modificar datas.

Posso mudar de enredo?
Não, uma vez cedido o lote, o mesmo não pode ser alterado sem autorização prévia do responsável pelo parque de estacionamento, que será quem decidirá se a alteração de localização do veículo é aceite por motivo justificado.
Os veículos são obrigados a levar de forma visível a placa indicando a vaga correspondente pendurada no espelho retrovisor durante toda a sua permanência no estacionamento e devolvê-la antes de sair.

A que horas posso fazer o check-in e o check-out?

  • Check-In (Entrada): a partir das 14h00
  • Check-Out (Entrada): antes das 13h00

Tarifa normal (diurna ou diurna) para qualquer pitch e antes das 20h00 tarifa diurna ou tarifa normal com serviço de extensão de horas contratadas, para qualquer pitch.

No caso de não querer sair no dia e hora marcados, o cliente deverá verificar a disponibilidade e avisar a zona ou a sua reserva será cancelada duas horas antes da hora limite de check-out, devendo pagar mais um dia, podendo coletar o 100% do valor.

Você pode trazer animais de estimação?
Sim, desde que os bichinhos sejam bem comportados e mantidos com coleira, em hipótese alguma os animais podem ficar soltos dentro do recinto. Por favor, pegue os excrementos.

Como são as parcelas e que veículos podem ser estacionados em cada uma delas?
Existem 3 tipos de parcelas:

  • XXL PLOT exclusivamente para VEÍCULOS COM CARAVANAS: Têm abastecimento próprio de água e electricidade, e destinam-se exclusivamente a VEÍCULOS COM CARAVANAS e veículos maior que 8 metros longo.
  • LOTE NORMAL SEM ELECTRICIDADE: Têm uma tomada de água, e destinam-se a AUTOCARAVANAS, VANS e ACAMPAMENTOS.
  • LOTE NORMAL COM ELECTRICIDADE: Têm ligação de água e electricidade, e destinam-se a AUTOCARAVANAS e VANS e CAMPISTAS.

Há lotes reservados para deficientes, além de banheiros e chuveiros adaptados.

Veículos com mais de 10 metros, pessoas com deficiência ou idosos, entre em contato com a área antes de fazer a reserva.

Tenho que pagar uma parte antecipadamente?
Sim, 100% no momento da reserva ou check-in na sua falta. Este valor será reembolsado após as condições de cancelamento/alteração, ou em caso de saída do cliente por motivo de força maior.

Qualquer serviço contratado será pago no ato da contratação.
Todos os pagamentos serão feitos por cartão de débito/crédito na área, NÃO SÃO ACEITADOS PAGAMENTOS EM DINHEIRO, se desejar pagar em dinheiro será necessário um depósito.

Em qual site posso reservar?
www.parkingcaravanaselpalmar.com
Se tiver alguma dúvida, consulte as condições gerais de contratação, pode escrever-nos para info@parkingcaravanaselpalmar.com, ou pelo telefone 686 071 426 e teremos todo o gosto em esclarecê-la.

ESTADIA E UTILIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES DURANTE A SUA ESTADIA
Conheça as condições aqui indicadas ou no próprio parque de estacionamento.
A vaga não será concedida após as 22h, até as 9h.
Mantenha sempre visível o formulário com o número da sua encomenda e entregue-o na recepção quando fizer o check-out e sair da zona. Caso não seja entregue poderá ser cobrada uma taxa de 20€.

USO DAS INSTALAÇÕES
ÁREA DE CARAVANA A PRAIA EL PALMAR reserva-se o direito de entrada no estacionamento. Se reservar um espaço específico, este poderá ser alterado em caso de força maior a critério do parque de estacionamento, a fim de melhorar a estadia de todos os utilizadores.

NÃO ESQUECI…
Tratar os colaboradores da área com respeito, estamos aqui para solucionar qualquer problema ou dúvida que possa surgir, bem como abertos a qualquer sugestão que possa nos ajudar a melhorar.
O proprietário da locação da vaga de estacionamento é responsável por seus próprios atos, bem como os de seus acompanhantes, ocupantes do veículo e visitantes.
E o mais importante... divirta-se e desfrute dos encantos de El Palmar.