Beschikbaarheid
Als u uw reservering wilt verlengen, moet u dit aan de regio doorgeven, anders wordt deze twee uur vóór de uitcheckdeadline (13.00 uur) automatisch geannuleerd. Als u het gebied niet vóór de uitchecktijd verlaat, moet u nog een dag betalen zonder recht op gebruik van de gereserveerde ruimte. Wees verantwoordelijk, er kunnen klanten zijn die de voorkeur geven aan een reservering die wacht om uw perceel te betreden.
Kan ik mijn reservering gratis annuleren/wijzigen?
Ja, u kunt de datum van uw reservering wijzigen of annuleren door een WhatsApp te sturen naar ons telefoonnummer +34 686 071 426 met een periode van meer dan 48 uur vanaf de starttijd van de reservering (14.00 uur). Bij annulering wordt 90% van het reserveringsbedrag betaald. Als u deze wijzigt of een voucher voor een andere datum kiest, is deze een jaar geldig om te gebruiken.
Hoe kan ik een specifieke plaats kiezen?
Door vooraf te reserveren via de website en minimaal 24 uur van tevoren contact op te nemen met onze binnendienst via WhatsApp of telefonisch. De parkeerplaats behoudt de toewijzing van plaatsen voor, dat wil zeggen dat zelfs als u een specifieke ruimte heeft gereserveerd, deze naar goeddunken van de parkeerplaats zelf kan worden gewijzigd om het verblijf van alle gebruikers te verbeteren.
REGELS EN GEBRUIK VAN DE FACILITEITEN TIJDENS UW VERBLIJF
De faciliteiten zijn ook aangepast voor mensen met beperkte mobiliteit, u mag er geen gebruik van maken als ze niet voor u bedoeld zijn. Gebruik de faciliteiten zorgvuldig en wees verantwoordelijk.
Zodra het perceel is toegewezen, kan het niet meer worden gewijzigd zonder voorafgaande toestemming van de parkeerbeheerder, die beslist of de wijziging van de voertuiglocatie om een gerechtvaardigde reden wordt geaccepteerd.
De rustige uren van de parkeerplaats liggen tussen 00:00 en 08:00 uur. Gedurende deze tijd zijn er geen voertuigen toegestaan. Buiten deze uren is overmatig lawaai niet toegestaan om het samenleven van parkeergebruikers te verbeteren.
Voertuigen zijn verplicht om tijdens hun verblijf op de parkeerplaats het kenteken waarop de ruimte staat aangegeven waartoe zij behoren zichtbaar bij zich te dragen en dit vóór vertrek terug te geven. Daarnaast moeten ze aan de rand van het perceel geparkeerd en uitgeschakeld blijven in de juiste richting en zonder op het gras te stappen.
Personenauto's zijn alleen toegestaan als deze een caravan trekken op een XXL-perceel of voor laden en lossen gedurende maximaal 10 minuten. Reserveert u een standaardplaats voor een caravan, dan dient u de auto buiten de parkeerplaats te laten staan.
Indien de klant de parkeerregels niet naleeft, andere klanten stoort of op ongepaste wijze gebruik maakt van de faciliteiten, kan hij of zij van de parkeerplaats worden verwijderd, zelfs als de reservering geldig is en zonder recht op restitutie van het bedrag.
Dit verboden maak houtskoolbarbecues, tenten, draagbare douches, neem de hond mee zonder riem, speel muziek af die andere gebruikers stoort, tenten of welke vorm van uitbreiding dan ook.
IK VERGEET HET NIET…
Behandel de medewerkers van het gebied met respect, we zijn hier om elk probleem of elke twijfel die zich kan voordoen op te lossen, en staan ook open voor elke suggestie die ons kan helpen verbeteren.
De houder van de parkeerplaatshuur is verantwoordelijk voor zijn eigen daden, zijn eigendommen, evenals die van zijn metgezellen, voertuiginzittenden en bezoekers.
En het allerbelangrijkste... veel plezier en geniet van de charmes van El Palmar.