Disponibilité

Si vous souhaitez prolonger votre réservation, vous devez en informer la zone, sinon elle sera automatiquement annulée deux heures avant l'heure limite de départ (13h00). Si vous ne quittez pas la zone avant l'heure de départ, vous devrez payer une journée supplémentaire sans droit d'utiliser l'espace s'il était réservé. Soyez responsable, il peut y avoir des clients préférant avoir une réservation en attente pour entrer dans votre parcelle.

Puis-je annuler/modifier ma réservation gratuitement ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler la date de votre réservation en envoyant un WhatsApp à notre numéro de téléphone +34 686 071 426 avec un délai de plus de 48 heures à compter de l'heure de début de la réservation (14h00). En cas d'annulation, 90% du montant de la réservation sera versé. Si vous le modifiez ou choisissez un bon pour une autre date, il est valable un an pour l'utiliser.

Comment puis-je choisir un lieu spécifique ?

En réservant à l'avance sur le site Internet et en contactant notre personnel de bureau au moins 24 heures à l'avance soit via WhatsApp, soit par téléphone. Le parking se réserve l'attribution des places, c'est-à-dire que même si vous avez réservé une place spécifique, elle pourrait changer à la discrétion du parking lui-même afin d'améliorer le séjour de tous les utilisateurs.

RÈGLES ET UTILISATION DES INSTALLATIONS PENDANT VOTRE SÉJOUR

Les installations sont également adaptées aux personnes à mobilité réduite, vous ne devez pas les utiliser si elles ne vous sont pas destinées. Veuillez utiliser les installations avec précaution et être responsable.

Une fois la parcelle attribuée, elle ne pourra être modifiée sans l'autorisation préalable du gestionnaire du parking, qui sera celui qui décidera si le changement de localisation du véhicule est accepté pour un motif justifié.

Les heures calmes du parking se situent entre minuit et 8h00, période pendant laquelle aucun véhicule n'est autorisé. En dehors de ces heures, tout bruit excessif n'est pas autorisé afin d'améliorer la coexistence des usagers du stationnement.

Les véhicules sont tenus de porter visiblement sur eux la plaque indiquant l'emplacement auquel ils appartiennent tout au long de leur séjour sur le parking, et de la restituer avant de repartir. De plus, ils doivent rester garés et éteints dans le bon sens en bordure de parcelle et sans marcher sur l'herbe.

Les voitures particulières ne sont autorisées que si elles remorquent une caravane sur un terrain XXL ou pour le chargement et le déchargement pendant 10 minutes maximum. Si vous réservez un emplacement standard pour caravane, vous devrez laisser la voiture à l'extérieur du parking.

Si le client ne respecte pas les règles de stationnement, dérange les autres clients ou utilise les installations de manière inappropriée, il pourra être expulsé du parking même si la réservation est valide et sans droit à un remboursement du montant.

Ce interdit faire des barbecues au charbon de bois, des tentes, des douches portatives, emmener le chien sans laisse, jouer de la musique qui dérange les autres utilisateurs, des tentes ou tout type d'extension.

NE L'OUBLIE PAS…

Traitez les employés de la région avec respect, nous sommes là pour résoudre tout problème ou doute qui pourrait survenir, ainsi qu'ouverts à toute suggestion pouvant nous aider à nous améliorer.

Le titulaire du bail d'espace de stationnement est responsable de ses propres actes, de ses biens, ainsi que de ceux de ses accompagnants, occupants du véhicule et visiteurs.

Et surtout... amusez-vous et profitez des charmes d'El Palmar.