Disponibilidad

Si desea ampliar su reserva debe avisar al área o se cancelará automáticamente dos horas antes de la hora límite de check-out (13:00h). En caso de no salir del área antes de la hora de check-out deberá abonar un día más sin derecho a usar la plaza si estuviera reservada. Sea responsable, puede haber clientes con preferencia por tener reserva esperando para ingresar en su parcela.

¿Puedo cancelar/modificar gratuitamente mi reserva?

Si, puede modificar o cancelar la fecha de su reserva enviado un WhatsApp a nuestro teléfono +34 686 071 426 con un plazo superior a 48h de la hora de comienzo de la misma (14:00h). En caso de cancelarla se abonará el 90% del importe de la reserva. En caso de modificarla o elegir un bono para otra fecha, tiene un año de vigencia para usarlo.

¿Cómo puedo escoger una plaza concreta?

Reservando previamente en la web, y poniéndose en contacto con nuestro personal de oficina con antelación mínima de 24 horas ya sea vía WhatsApp o vía telefónica. El parking se reserva la asignación de plazas, es decir, aunque usted haya reservado una plaza en concreto, esta podría cambiar según criterio del propio parking con el fin de mejorar la estancia de todos los usuarios.

NORMAS Y USO DE LAS INSTALACIONES DURANTE SU ESTANCIA

Las instalaciones también están adaptadas para personas con movilidad reducida, no debe usarlas si no están destinadas para usted. Por favor, utilice las instalaciones con cuidado y sea responsable.

Una vez asignada la parcela no se podrá cambiar salvo autorización previa del responsable del aparcamiento, que será quien decida si se acepta el cambio de ubicación del vehículo por un motivo justificado.

El horario de silencio del parking es entre las 00:00h y 08:00h, durante ese horario no se permite el tránsito de ningún vehículo. Fuera de estas horas no se permite hacer un ruido excesivo con el fin de mejorar la convivencia de los usuarios del parking.

Los vehículos están obligados a llevar visiblemente la placa indicativa de la plaza que le corresponde durante toda la estancia en el aparcamiento, y a devolverla previo a efectuar su salida. Además, deberán permanecer aparcados y apagados en la dirección correcta en el límite de la parcela y sin pisar el césped.

Sólo se admiten turismos si remolcan a una caravana en una parcela XXL o para carga y descarga máximo 10 minutos. En caso de reservar una parcela estándar para una caravana, debe dejar el turismo fuera del parking.

Si el cliente incumple las normas del parking, molesta a otros clientes o usa las instalaciones de manera inadecuada podrá ser expulsado del parking aun teniendo la reserva en vigor y sin derecho a devolución del importe de la misma.

Está prohibido hacer barbacoas de carbón, las tiendas de campaña, duchas portátiles, llevar el perro sin correa, poner música que moleste a otros usuarios, carpas o cualquier tipo de extensión.

NO LO OLVIDE…

Trate con respeto a los empleados del área, estamos para resolver cualquier problema o duda que le surja, así como abiertos a cualquier sugerencia que pueda ayudarnos a mejorar.

El titular de arrendamiento de la plaza de aparcamiento, se hace responsable de sus propios actos, de sus propiedades, así como de los de sus acompañantes, ocupantes del vehículo y visitantes.

Y lo más importante… diviértase y disfrute de los encantos de El Palmar.