CONDICIONES GENERALES

PARKING CARAVANAS EL PALMAR

¿Qué servicios incluye el aparcamiento?
· Acceso a baños
· Acceso a duchas
· Acceso a wifi
· Videovigilancia 24 horas
· Extintores
· Seguridad persona física
· Agua en cada parcela
· Recinto vallado
· Iluminación nocturna
· Fregaderos
· Acceso con mascotas
· Luz en cada parcela (opcional)
· Descarga de aguas grises y negras (opcional)

Estos servicios son gratuitos, pero ten en cuenta que no eres el único usuario, por favor, utiliza las instalaciones con cuidado y sé responsable.
Existen baños y duchas reservados para discapacitados, no debes usarlos si no están destinados para ti.

Vehículos de más de 10 metros, personas con discapacidad o personas mayores contactar con el área. No se admiten turismos excepto con tienda en el techo y si el cliente duerme fuera del vehículo. Está prohibido hacer barbacoas, sacar toldos, carpas o cualquier tipo de extensión.

Condiciones de entrada y salida

Entrada a las 9:00 si hay parcelas disponibles, en caso contrario y con reservas a las 14:00.

Salida antes de las 13:00. Se puede aplicar un suplemento horario hasta las 20:00 únicamente si en recepción lo consideran apropiado dependiendo de la ocupación del parking.

¿Qué servicios puedo contratar en el área?
· Luz en cada parcela
· Descarga de aguas grises y negras
Estos servicios tienen un coste añadido, puedes informarte y contratarlos en la recepción del área.

¿Cuál es el horario de silencio del aparcamiento?
El horario de obligado silencio es de 00:00 a 08:00. Si en ese horario se hace ruido o incumple la normativa vigente de aparcamiento se podrán tomar medidas (sanciones o incluso expulsión de los clientes que incumplan estas condiciones). No se deben sacar toldos ni enseres al exterior.

¿Puedo entrar y salir del parking cuando quiera durante el tiempo contratado?
Sí, siempre que respete el horario de silencio del camping entre las 00:00h y 08:00h, durante ese horario no se permitirá el tránsito de ningún vehículo dentro del área de aparcamiento.

¿Puedo cancelar/modificar gratuitamente mi reserva?

Sí, hasta dos días antes de tu reserva, se te devolverá el 90% de lo abonado. Puedes modificar la fecha de tu reserva con un plazo superior a 48h de forma gratuita llamando a nuestra oficina. Recuerda que si reservas con plazo inferior a dos días no tendrás opción de cancelación ni modificación de fechas.

¿Puedo cambiar de parcela?
No, una vez asignada la parcela no se podrá cambiar salvo autorización previa del responsable del aparcamiento, que será quien decida si se acepta el cambio de ubicación del vehículo por un motivo justificado.
Los vehículos están obligados a llevar visiblemente colgada del retrovisor la placa indicativa de la plaza que le corresponde, durante toda la estancia en el aparcamiento, y a devolverla previo a efectuar su salida.

¿En qué horario puedo hacer Check-in y Check-out?

• Check-In (Entrada): desde las 14:00h.
• Check-Out (Entrada): antes de las 13:00h.

Tarifa estándar (día o día y noche) para cualquier parcela y antes de las 20:00h tarifa día o tarifa estándar con servicio de ampliación de horario contratado, para cualquier parcela.

En el caso de no desear salir en el día y hora seleccionado el cliente debe consultar disponibilidad y avisar al área o se cancelará su reserva dos horas antes de la hora límite de check-out, y deberá abonar un día más pudiendo cobrar el 100% del importe.

¿Se pueden llevar mascotas?
Sí, siempre que las mascotas estén bien educadas y se mantengan atadas, en ningún caso los animales pueden estar sueltos dentro del recinto. Se ruega recoger los excrementos.

¿Cómo son las parcelas y qué vehículos pueden aparcarse en cada una?
Existen 3 tipos de parcelas:

• PARCELA XXL exclusivamente para VEHÍCULOS CON CARAVANAS: Disponen de toma de agua y luz propio, y están destinadas únicamente a VEHÍCULOS CON CARAVANAS y vehículos superiores a 8 metros de largo.
• PARCELA NORMAL SIN LUZ: Disponen de toma de agua, y están destinadas a AUTOCARAVANAS, FURGONETAS y CAMPERS.
• PARCELA NORMAL CON LUZ: Disponen de toma de agua y luz, y están destinadas a AUTOCARAVANAS y FURGONETAS y CAMPERS.

Existen parcelas reservadas para discapacitados, así como baños y ducha adaptados.

Vehículos de más de 10 metros, personas con discapacidad o personas mayores contactar con el área antes de realizar la reserva.

¿Hay que pagar una parte por adelantado?
Sí, el 100% en el momento de la reserva o check-in en su defecto. Este importe será devuelto siguiendo las condiciones de cancelación/modificación, o en caso de salida del cliente por fuerza mayor.

Cualquier servicio contratado será pagado en el momento de contratación.
Todos los pagos serán realizados mediante tarjeta de débito/crédito en el área, NO SE ACEPTAN PAGOS EN EFECTIVO, caso de desear abonar en efectivo se requerirá una fianza.

¿Desde qué web puedo reservar?
www.parkingcaravanaselpalmar.com
Si tienes cualquier duda consulta las condiciones generales de contratación, puedes escribirnos a info@parkingcaravanaselpalmar.com, o en el teléfono 686 071 426 y la aclararemos con mucho gusto.

ESTANCIA Y USO DE LAS INSTALACIONES DURANTE SU ESTANCIA
Cumpla las condiciones indicadas aquí o en el mismo parking.
No se adjudicará plaza a partir de las 22:00 horas, hasta las 09:00 horas
Mantenga visible la ficha con su número de parcela en todo momento y entréguela en recepción cuando realice el “check-out” y abandone el área. Si no fuera entregada, se le podrá efectuar un cargo de 20€.

USO DE LAS INSTALACIONES
CARAVAN AREA EL PALMAR BEACH se reserva el derecho de admisión en el aparcamiento. Si reserva una plaza concreta, esta podría cambiar en caso de fuerza mayor a criterio del parking con el fin de mejorar la estancia de todos los usuarios.

NO LO OLVIDE…
Trate con respeto a los empleados del área, estamos para resolver cualquier problema o duda que le surja, así como abiertos a cualquier sugerencia que pueda ayudarnos a mejorar.
El titular de arrendamiento de la plaza de aparcamiento, se hace responsable de sus propios actos, así como de los de sus acompañantes, ocupantes del vehículo y visitantes.
Y lo más importante… diviértase y disfrute de los encantos de El Palmar.